KHÓA HỌC KỸ NĂNG TƯ VẤN SPA MIỄN PHÍ

KHÓA HỌC MIỄN PHÍ VỀ KỸ NĂNG TƯ VẤN SPA TẠI TMV XUÂN HƯƠNG

Trở thành một Chuyên viên Spa – Chăm sóc da giỏi toàn diện không chỉ dừng lại ở kỹ năng chuyên môn, mà còn cần phải có những kỹ năng mềm như Tư vấn giúp thấu hiểu khách hàng đồng thời mang đến dịch vụ tốt nhất, làm hài lòng bất kỳ vị khách nào.

Tư vấn về dịch vụ Spa – Chăm sóc da không phải là nhiệm vụ dễ dàng vì ngoài đòi hỏi hiểu sâu về dịch vụ, Chuyên viên cần khôn khéo trò chuyện để hiểu sâu, tường tận khách hàng của mình, biết được những nhu cầu cả tự nhiên cả mong muốn sâu thẳm sẽ giúp bạn thành công khi chinh phục khách hàng và là ấn tượng tốt để giữ chân họ trong những lần trở lại khác.

Ảnh: 2 khóa học miễn phí tại TMV Xuân Hương

Với kinh nghiệm gần 30 năm trong ngành Thẩm mỹ, chăm sóc sắc đẹp, Thẩm mỹ Xuân Hương hiểu và nắm bắt rõ tâm lý của đối tượng khách hàng mục tiêu, nhờ đó làm hài lòng hàng triệu khách hàng.

Ảnh: Khóa Kỹ năng tư vấn Spa

Bên cạnh đó, song song cùng mục tiêu đào tạo các Chuyên viên Spa giỏi toàn diện, chúng tôi mở những khóa học về kỹ năng mềm dành cho toàn bộ học viên đăng kỹ Khóa học Spa – Chăm sóc da chuyên nghiệp.

Thời lượng học ngắn, tiết kiệm thời gian cho học viên, đồng thời cô đọng kiến thức để có thể vận dụng được ngay vào thực tế công việc.

• Cách thức trò chuyện, trao đổi, bắt chuyện với khách hàng, nhận viết và nắm bắt tâm lý của khách hàng
• Nắm rõ hành trình tâm lý từ Biết – Hiểu – Tin – Sử dụng – Phản hồi dịch vụ.
• Nắm bắt, đoán định tâm lý khách hàng từ đó giúp cuộc trò chuyện, tư vấn hiệu quả hơn cho cả khách và Thẩm mỹ.
• Các kỹ năng giúp học viên nhanh chóng thu hút được sự chú ý của khách hàng bằng trình độ chuyên môn và khả năng sơ đoán định bệnh lý da liễu qua mắt thường.

Ảnh: Học viên gần như được kèm 1:1 trong khóa học

Tuy thời gian học ngắn nhưng học viên hoàn toàn có thể thực hành ngay sau buổi học, đồng thời được thị phạm bởi chính những Chuyên viên tư vấn Spa hàng đầu tại Xuân Hương.

Lưu ý: Khóa học miễn phí chỉ dành học viên đăng ký khóa Spa – Chăm sóc da

Tiết 1: Nhắc lại tổng quan về kiến thức ngành Spa – Chăm sóc da

Tiết 2: Hành trình tâm lý, hành vi khi có nhu cầu, mong muốn sử dụng dịch vụ Spa

Tiết 3: Phương pháp nắm bắt tâm lý khách hàng, thấu hiểu nhu cầu

Ảnh: Học viên trong buổi tốt nghiệp sau khóa học

Tiết 4: Cách mở đầu, dẫn dắt và duy trì cuộc trò chuyện với khách hàng. Cuộc trò chuyện không nhất thiết phải có mục đích là “bán” được dịch vụ, thành công chính là hiểu rõ được hành vi, tính cách của khách hàng và khiến họ thấy hài lòng và có ấn tượng tốt với chất lượng dịch vụ mà bạn cung cấp.

Tiết 5: Cách chuẩn đoán một số bệnh lý bằng mắt thường và thông qua kết quả từ máy soi da

Ảnh: Giảng viên tư vấn trường hợp mẫu

Tiết 6: Phương pháp thiết lập hồ sơ khách hàng khoa học, dễ tìm và thuận tiện cho khâu chăm sóc.

Tiết 7: Phương pháp tư vấn, lựa chọn dịch vụ phù hợp cho khách hàng

Tiết 8: Một số kỹ năng, bí quyết khác để tư vấn mở rộng cho khách hàng các dịch vụ khác của trung tâm.